Настоящая Политика рассмотрения жалоб и уведомлений («Политика») описывает, каким образом платформа praga.work («Платформа», «Сайт») обрабатывает жалобы, сообщения и обращения пользователей. Данная Политика является неотъемлемой частью Условий использования и Отказа от ответственности. 1. Роль Платформы Платформа является независимым информационным сервисом, предоставляющим техническую возможность размещения и просмотра объявлений о работе. Платформа не является арбитром, посредником, правоохранительным органом или регулирующим органом. Платформа не разрешает споры между пользователями и не предоставляет юридическую, трудовую или миграционную помощь. 2. Право, а не обязанность Платформа может, но не обязана, предоставлять возможность пользователям подавать жалобы или уведомления относительно контента или поведения других пользователей. Подача жалобы не создает обязательства для Платформы рассматривать ее, проводить проверку, отвечать или принимать какие-либо меры. 3. Предмет жалоб Пользователи могут сообщать о контенте, который, по их мнению, нарушает правила Платформы или применимое законодательство, включая: – вводящие в заблуждение или мошеннические вакансии, – запрещенный или незаконный контент, – оскорбительное или неприемлемое поведение. Платформа не гарантирует достоверность или обоснованность полученных жалоб. 4. Отсутствие сроков и гарантий ответа Платформа не гарантирует: – что жалоба будет рассмотрена, – что будут приняты какие-либо меры, – что будет предоставлен ответ, – что жалобы будут обработаны в определенные сроки. Все решения принимаются по усмотрению Платформы. 5. Отсутствие ответственности Платформа не несет ответственности за: – нерассмотрение или несвоевременное рассмотрение жалоб, – удаление или неудаление контента, – блокировку или неблокировку учетных записей, – любые последствия, связанные с обработкой жалоб. Пользователи соглашаются, что решения Платформы являются окончательными. 6. Ложные или злоупотребляющие жалобы Платформа имеет право игнорировать, ограничивать или принимать меры в отношении пользователей, подающих заведомо ложные, чрезмерные или злоупотребляющие жалобы. 7. Ответственность пользователей Пользователи самостоятельно несут ответственность за защиту своих прав и законных интересов. В случае нарушений рекомендуется обращаться в компетентные органы или получать независимую юридическую помощь. Платформа не заменяет официальные правовые или судебные механизмы защиты. 8. Взаимодействие с органами власти Платформа может выполнять законные требования компетентных органов в соответствии с применимым законодательством. Платформа не обязана осуществлять проактивный мониторинг или уведомление о деятельности пользователей. 9. Изменения Платформа имеет право изменять настоящую Политику в любое время. Продолжение использования Платформы означает принятие обновленной версии.